Devoluciones y reembolsos
En KAERBON, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra.
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Plazo de devolución:
Tienes un plazo de 30 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución. -
Condiciones del producto:
El artículo debe devolverse sin usar, en su embalaje original y con todas las etiquetas intactas. -
Proceso de reembolso:
Una vez recibida y verificada la devolución, el reembolso se procesará en un plazo de 7 a 10 días hábiles mediante el mismo método de pago utilizado en la compra. -
Gastos de envío de devolución:
Si la devolución se debe a un defecto de fabricación o error de envío, KAERBON asumirá los costes. En otros casos, correrán a cargo del cliente.